Investiert wird in Technik, nicht in Wirkung
Neue Heizung, neue Fenster, neues Dach, richtig und notwendig, aber unsichtbar. Das Budget ist jedes Jahr weg, und das Zimmer sieht aus wie vorher.
Einen Teil des Budgets für sichtbare Wirkung reservieren: Bett, Licht, Textil, Bad-Details. Was der Gast anfasst und sieht, hat Vorrang vor dem, was er nur bemerkt, wenn es fehlt.
