Revenue & Sales
11 Probleme · 11 vollständig dokumentiert
Ertragsprobleme im Hotel reichen von Preis- und Kanalsteuerung über Prognose und Gästemix bis zur Frage, welche Märkte und Zielgruppen ein Haus überhaupt erreichen kann, und hängen fast immer voneinander ab.
Vollständig dokumentiert (11)
OTA-Provisionen fressen einen guten Sommer auf
Hohe Auslastung, schwache Marge: Der Channel-Mix belastet die GuV.
Unser Direktbuchungsanteil hängt unter 25 %
Die Website konvertiert, aber Gäste kommen weiter über OTAs zurück.
Unsere Prognosen treffen die tatsächliche Auslastung nicht
Fehlplanung bei Personal und Einkauf ist die Folge.
Unsere Raten sind über die Kanäle nicht konsistent
Paritätsverstöße schwächen die eigene Website.
Wir steuern auf Auslastung statt auf Ertrag
Volle Häuser, aber zu wenig Gewinn pro Zimmer.
Gruppen- und Tagungsanfragen werden zu langsam bearbeitet
Wertvolle MICE-Umsätze gehen an die Konkurrenz.
Uns fehlt ein planbares Firmenkundengeschäft
Die Wochenauslastung bleibt unter Druck.
Wir kennen unseren profitabelsten Gästemix nicht
Ohne Mix-Steuerung verschenken wir Marge.
Wir holen kaum Zusatzumsatz aus bestehenden Gästen
Upgrades und Extras werden nicht aktiv angeboten.
Stornos und No-Shows fressen unsere Marge
Zimmer bleiben leer, obwohl sie gebucht waren.
Unsere Pakete verkaufen sich nicht oder rechnen sich nicht
Viel Aufwand, wenig Buchungen.
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