Uns fehlt ein planbares Firmenkundengeschäft

Unter der Woche stehen Zimmer leer, obwohl im Umkreis Firmen sitzen, die regelmäßig Gäste unterbringen. Ein paar Buchungen kommen, aber keine davon lässt sich einplanen.

Typisch für: Stadt- und Regionshotels mit schwacher Wochenmitte · Ferienhotels, die Nebensaisonen mit Geschäftsreisenden füllen wollen · Häuser ohne eigene Vertriebsverantwortung

Dokumentiert von Hospis

Stand: 23. September 2026

Woran du es erkennst

  • Wertet aus, welche Firmen im letzten Jahr bei euch übernachtet haben, auch über OTAs und Reisebüros.
  • Listet die Unternehmen im Umkreis auf, die regelmäßig Besuch, Monteure, Trainees oder Seminarteilnehmer unterbringen.
  • Legt fest, welche Rate ihr Firmen anbietet und was ihr dafür erwartet: Mindestvolumen, Zahlungsbedingungen, Stornoregel.
  • Bestimmt eine Person, die Firmenkontakte pflegt und dafür feste Zeit im Monat hat.
  • Schnürt ein Angebot für die Wochenmitte, das Geschäftsreisenden wirklich hilft: Arbeitsplatz, frühes Frühstück, schnelles Check-out.
  • Prüft einmal im Jahr, ob vereinbarte Firmenraten auch genutzt werden, und passt sie an.

Passender Hospi

OT

Olivia Torrente-Dorninger

Sales · Revenue · Marketing · Palma de Mallorca
Arbeitet mit protel · Mews · Mews POS · Smart Host
AdviseImplement

Baut das Firmenkundengeschäft mit Zielliste, klaren Konditionen und einem Pflegerhythmus auf, den auch ein kleines Team schafft.

Zugeordnet zu Ursachenfeld
Niemand ist zuständigFirmenraten ohne Gegenleistung
Profil ansehenPersönlich geprüft · unabhängige Zuordnung

Welcher Weg passt zu deiner Situation?

01

Diagnose

390 € Festpreis

Ein geprüfter Hospi analysiert deine Situation strukturiert – im Gespräch und mit schriftlichem Ergebnis. Jede Aussage klar gekennzeichnet: FACT, BENCHMARK, HYPOTHESIS oder CONCLUSION. Du bekommst einen konkreten Weg, keinen Verkaufstermin.

  • Ein legitimes Ergebnis ist auch: Kein Engagement nötig.
  • Bei einem anschließenden Engagement wird die Diagnosegebühr voll angerechnet.
02

Soforthilfe

Akute Situation? Dein Fall wird priorisiert geprüft – Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.

Ursachenfelder und wie man sie auseinanderhält

Firmenkundengeschäft entsteht selten von allein aus einer guten Lage. Es braucht Kontakte, die jemand pflegt, Konditionen mit Sinn für beide Seiten und ein Produkt, das zum Arbeitsalltag der Reisenden passt.

Diese Felder sind vollständig, und viele Häuser kommen damit allein weiter. Dafür ist die Seite da. Was es kostet, steht nur nicht auf einer Rechnung: interne Stunden, ein paar Anläufe, und eine Saison, die währenddessen weiterläuft.

01

Niemand ist zuständig

Woran du sie erkennst

Anfragen von Firmen landen an der Rezeption, werden beantwortet und dann vergessen. Wer im Unternehmen bucht, weiß im Haus niemand.

Der Weg raus

Eine verantwortliche Person mit fester Zeit für Firmenkontakte, einer einfachen Kontaktliste und einem Rhythmus für Besuche und Anrufe.

02

Firmenraten ohne Gegenleistung

Woran du sie erkennst

Rabatte wurden irgendwann zugesagt, ohne Volumen und ohne Laufzeit. Manche Firmen buchen trotzdem über OTAs.

Der Weg raus

Konditionen an Volumen, Laufzeit und Buchungsweg knüpfen und jährlich mit den tatsächlichen Übernachtungen abgleichen.

03

Das Produkt passt nicht zum Arbeitstag

Woran du sie erkennst

Das Frühstück beginnt zu spät, das WLAN bricht im Zimmer ab, Rechnungen kommen anders, als die Buchhaltung der Firma sie braucht.

Der Weg raus

Den Aufenthalt aus Sicht eines Geschäftsreisenden durchgehen und die drei, vier Punkte beheben, die für diese Gäste den Ausschlag geben.

04

Die Zielfirmen sind unbekannt

Woran du sie erkennst

Man hofft auf Geschäftsreisende, hat aber keine Liste der Unternehmen im Umkreis und weiß nicht, wer dort Unterkünfte organisiert.

Der Weg raus

Eine Zielliste aus Gewerbegebieten, Industriebetrieben, Kliniken, Schulungszentren und Verbänden aufbauen und nach erwartbarem Volumen priorisieren.

Häufige Fragen

Lohnt sich Firmengeschäft für ein Ferienhotel?
Oft in den Nebensaisonen und unter der Woche. Entscheidend ist, ob im Einzugsgebiet Unternehmen sitzen, die regelmäßig Gäste unterbringen, und ob euer Haus für einen Arbeitstag taugt.
Wie viel Rabatt sollen wir geben?
So viel, wie das zugesagte Volumen rechtfertigt. Ein Rabatt ohne Mindestmenge und ohne Buchungsweg über euch verschiebt nur Umsatz.
Brauchen wir eine eigene Vertriebsperson?
Für den Anfang nicht. Es reicht jemand im Team mit fester Zeit dafür. Wächst das Segment, rechnet sich eine eigene Stelle oder externe Vertriebsunterstützung.

Beschreibe deine Situation

Dein Problem-Kontext wird automatisch mitgeschickt, du musst nichts wiederholen.

Problem
Uns fehlt ein planbares Firmenkundengeschäft