Drei Tage vor Anreise kommen die Stornos, zu spät, um die Zimmer noch zu verkaufen. Die Bedingungen sind großzügig, weil das Portal es so vorgeschlagen hat, und niemand weiß genau, was das im Jahr kostet.
Typisch für: Häuser mit hohem OTA-Anteil · Ferienhotels mit kurzfristigen Stornowellen bei Schlechtwetter oder Schneemangel · Betriebe ohne Überblick über Storno- und No-Show-Quoten
Dokumentiert von Hospis
Stand: 26. September 2026
Stellt Raten und Bedingungen so auf, dass Flexibilität für Gäste und Planbarkeit für das Haus zusammenpassen.
Ein geprüfter Hospi analysiert deine Situation strukturiert – im Gespräch und mit schriftlichem Ergebnis. Jede Aussage klar gekennzeichnet: FACT, BENCHMARK, HYPOTHESIS oder CONCLUSION. Du bekommst einen konkreten Weg, keinen Verkaufstermin.
Akute Situation? Dein Fall wird priorisiert geprüft – Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.
Stornos gehören zum Geschäft. Teuer werden sie, wenn Bedingungen nicht zur eigenen Nachfrage passen, Stornos zu spät kommen und freie Zimmer nicht rechtzeitig wieder verkauft werden.
Diese Felder sind vollständig, und viele Häuser kommen damit allein weiter. Dafür ist die Seite da. Was es kostet, steht nur nicht auf einer Rechnung: interne Stunden, ein paar Anläufe, und eine Saison, die währenddessen weiterläuft.
Dein Problem-Kontext wird automatisch mitgeschickt, du musst nichts wiederholen.
Hohe Auslastung, schwache Marge: Der Channel-Mix belastet die GuV.
Ohne Mix-Steuerung verschenken wir Marge.
Paritätsverstöße schwächen die eigene Website.
