Unsere Karte verkauft nicht die margenstarken Gerichte

Das Schnitzel läuft, der Wareneinsatz auch. Die Gerichte, an denen das Haus verdient, bestellt kaum jemand — und niemand weiß genau, welche das sind.

Typisch für: Halbpensionshäuser mit Wahlmenü · À-la-carte-Restaurants im Hotel · Küchen, in denen die Karte vom Koch und die Preise vom Chef kommen

Dokumentiert von Hospis

Stand: 9. September 2026

Woran du es erkennst

  • Wir wissen für höchstens die Hälfte der Gerichte, was sie im Wareneinsatz kosten
  • Verkaufszahlen je Gericht werden nicht regelmäßig aus der Kasse gezogen
  • Die Karte hat mehr als 25 Positionen und ändert sich selten
  • Preise wurden zuletzt pauschal um einen Prozentsatz erhöht
  • Es gibt kein Gericht, das das Team aktiv empfiehlt, weil es gut für das Haus ist
  • Der Wareneinsatz schwankt von Monat zu Monat, ohne dass jemand den Grund kennt

Passende Hospis

VW

Valentin Walch

MAJOVA — F&B · Wein · Menu Architecture, Lech am Arlberg
Arbeitet mit protel · Mews · Mews POS · Smart Host
AdviseImplement

Baut Karten von der Kalkulation her: Rezeptur, Marge, Reihenfolge und Empfehlung als ein System, das Küche und Service gemeinsam tragen.

Zugeordnet zu Ursachenfeld
Kalkulation fehlt oder ist veraltetBeliebtheit und Marge werden nicht zusammen betrachtetDer Service weiß nicht, was er empfehlen soll
Profil ansehenPersönlich geprüft · unabhängige Zuordnung
GS

Gerhard F. Salmutter

F&B-Konzeption · Bar & Getränkekonzepte · Raumästhetik — Wien
Arbeitet mit Novatouch · protel · Mews POS
AdviseImplement

Gibt der Karte eine Handschrift und eine Dramaturgie, die zum Konzept des Hauses passt.

Zugeordnet zu Ursachenfeld
Die Karte hat keine Dramaturgie
Profil ansehenPersönlich geprüft · unabhängige Zuordnung

Welcher Weg passt zu deiner Situation?

01

Diagnose

390 € Festpreis

Ein geprüfter Hospi analysiert deine Situation strukturiert – im Gespräch und mit schriftlichem Ergebnis. Jede Aussage klar gekennzeichnet: FACT, BENCHMARK, HYPOTHESIS oder CONCLUSION. Du bekommst einen konkreten Weg, keinen Verkaufstermin.

  • Ein legitimes Ergebnis ist auch: Kein Engagement nötig.
  • Bei einem anschließenden Engagement wird die Diagnosegebühr voll angerechnet.
02

Soforthilfe

Akute Situation? Dein Fall wird priorisiert geprüft – Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.

Ursachenfelder — und wie man sie auseinanderhält

Eine Karte, die die falschen Gerichte verkauft, ist meist kein Geschmacksproblem. Sie ist das Ergebnis von fehlender Kalkulation, fehlender Reihenfolge und einem Service, der nicht weiß, was er empfehlen soll.

Diese Felder sind vollständig, und viele Häuser kommen damit allein weiter — dafür ist die Seite da. Was es kostet, steht nur nicht auf einer Rechnung: interne Stunden, ein paar Anläufe, und eine Saison, die währenddessen weiterläuft.

01

Kalkulation fehlt oder ist veraltet

Woran du sie erkennst

Rezepturen existieren im Kopf des Kochs, Einkaufspreise haben sich seit der letzten Kalkulation mehrfach geändert. Der Verkaufspreis stammt aus dem Vergleich mit dem Nachbarn, nicht aus der eigenen Rechnung.

Der Weg raus

Jedes Gericht einmal sauber kalkulieren: Rezeptur, Portion, aktueller Einkaufspreis. Das ist Handarbeit für ein paar Tage — danach weiß man zum ersten Mal, wo das Geld liegt.

02

Beliebtheit und Marge werden nicht zusammen betrachtet

Woran du sie erkennst

Der Renner mit schwacher Marge bleibt, weil er sich verkauft. Das Gericht mit guter Marge fliegt, weil es selten geht. Beide Entscheidungen fühlen sich richtig an und sind falsch.

Der Weg raus

Verkaufszahl und Deckungsbeitrag je Gericht in eine Matrix: Stars ausbauen, Puzzles sichtbarer machen, Zugpferde neu kalkulieren, Hunde streichen. Das ist Menu Engineering — und braucht nur Kasse und Kalkulation.

03

Die Karte hat keine Dramaturgie

Woran du sie erkennst

Zwanzig Gerichte in derselben Schrift, dieselbe Größe, Preise in einer Spalte rechts. Das Auge des Gastes sucht den vertrauten Klassiker und den günstigsten Preis — und findet beides zuerst.

Der Weg raus

Weniger Positionen, klare Reihenfolge, die Stars an den Stellen, die zuerst gelesen werden. Beschreibung, die Appetit macht, Preise ohne Spalte. Die Karte führt, sie listet nicht.

04

Der Service weiß nicht, was er empfehlen soll

Woran du sie erkennst

Auf die Frage „Was können Sie empfehlen?“ kommt die persönliche Vorliebe oder das, was gerade viel da ist. Niemand hat dem Team gesagt, welche drei Gerichte das Haus tragen.

Der Weg raus

Zwei bis drei Empfehlungen je Service, die Marge und Küche gleichzeitig entlasten, kurz begründet im Briefing. Der Service verkauft gern, was er versteht.

Häufige Fragen

Müssen wir dafür die Preise erhöhen?
Nicht pauschal. Meist reicht es, wenige Gerichte anders zu bepreisen und andere anders zu platzieren. Die Kalkulation zeigt, wo eine Erhöhung nötig ist und wo sie Gäste kostet.
Passt Menu Engineering zu einem Halbpensionshaus?
Gerade dort. Beim Wahlmenü entscheidet die Reihenfolge der Gerichte über den Wareneinsatz des Abends — ohne dass der Gast etwas davon merkt.
Wie oft sollten wir die Karte überarbeiten?
Die Zahlen monatlich anschauen, die Karte je Saison anpassen. Große Umbauten sind selten nötig, wenn man regelmäßig kleine macht.

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Unsere Karte verkauft nicht die margenstarken Gerichte